客户中心
- 客户分层管理,迅速提升复购率
以等级规则或积分规则分层管理客户,提升商家对客户的辨识度,为消费者提供购物获取等级和积分的成就感。更好的维护客户关系,促进客户二次消费。
同一客户自动识别根据手机号码、邮箱地址、QQ、微信、微博账号等特定条件,系统可以自动提示合并客户信息。全方位识别消费者在不同平台的消费特征。
- 客户自定义标签
多仓库之间货物调拨,避免发生货物断销。
客户自定义分组商家可以使用CRM系统提供的详细的客户条件或者自定义标签对消费者按照不同维度分组,快速定位客户、组织营销方式。
- 多种客户筛选条件
根据客户所在地区、购买产品种类、消费金额或消费频次进行有机筛选。
潜在客户拓展由外部获取的潜在客户列表可以通过该功能统一管理,进行后期销售跟进业务